Politique de remboursement
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
1. NATURE DU PRODUIT
Les produits proposés par Tête Légère sont des contenus numériques (PDF, audios, workbooks imprimables) téléchargeables immédiatement après le paiement. Aucun produit physique n'est expédié.
2. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dès lors que l'exécution a commencé après ton accord préalable exprès et ton renoncement exprès à ton droit de rétractation.
En finalisant ta commande, tu reconnais expressément :
- Demander que la fourniture du contenu numérique commence immédiatement
- Renoncer expressément à ton droit de rétractation prévu par les articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation
3. GARANTIE COMMERCIALE « SATISFAIT OU REMBOURSÉ 30 JOURS »
En complément de tes droits légaux, et de manière strictement plus favorable, Tête Légère offre une garantie commerciale de 30 jours.
Cette garantie te permet, dans un délai de 30 jours calendaires à compter du paiement de ta commande, d'obtenir le remboursement intégral du prix payé, sans avoir à justifier ta demande.
Pour exercer cette garantie, il te suffit d'écrire à contact@tetelegere.com en mentionnant :
- Ton nom et prénom
- Ton adresse email utilisée lors de l'achat
- Le numéro de ta commande
Aucun justificatif ne te sera demandé. Le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés à compter de la réception de ta demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
4. CONDITIONS DE LA GARANTIE
La garantie 30 jours s'applique sous réserve que ta demande soit adressée dans le délai imparti. Au-delà de 30 jours après le paiement, plus aucun remboursement ne peut être effectué.
5. GARANTIES LÉGALES
Indépendamment de la garantie commerciale ci-dessus, tu bénéficies de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions prévues par la loi.
Pour toute demande relative à ces garanties légales, contacte-nous à contact@tetelegere.com.
Date de dernière mise à jour : 2 juin 2026.